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Boletins por e-mail

5.1. O que são os boletins do Jus Navigandi?

O Jus Navigandi envia gratuitamente, por e-mail, boletins diários e mensais aos usuários cadastrados.

É possível optar por receber mensagens diárias com todas as novidades do dia.

Ou então escolher até 10 áreas do Direito para receber boletins temáticos, de periodicidade mensal, consolidando todo o material publicado no período sobre as suas áreas de interesse.

5.2. Quanto eu pago para receber os boletins?

Nada. Os boletins do Jus Navigandi são remetidos gratuitamente.

5.3. Quais são os boletins oferecidos?

Há dois tipos de boletins:

» boletim diário: enviado diariamente, contém todas as novidades da edição do dia;

» boletins temáticos: enviados mensalmente, contêm uma coletânea de todos os textos publicados no período sobre determinados assuntos, selecionados conforme o seu interesse. Ao todo, há 10 opções de boletins temáticos:

Boletim	Assuntos	Datas de envio
Civil Geral	Civil, Coisas, Família, Sucessões, Responsabilidade	1ª terça do mês
Contratos, Empresas e Consumo	Obrigações, Consumidor e Comercial	3ª terça do mês
Processo Civil		2ª terça do mês
Constitucional e Fundamentos	Constitucional, Teoria Direito, Filosofia, Hermenêutica, Sociologia, Ensino, Ciência Política e Teoria do Estado	4ª terça do mês
Administrativo Geral	Administrativo, Municipal e Eleitoral	2ª quarta do mês
Penal		2ª quinta do mês
Processo Penal		4ª quarta do mês
Trabalho e Processo do Trabalho		3ª quarta do mês
Tributário e Previdenciário	Financeiro, Tributário e Previdenciário	1ª quarta do mês
Novos Temas do Direito	Criança, Trânsito, Informática, Agrário, Ambiental, Biodireito, Internacional, Segurança, Militar	4ª quinta do mês

5.4. Como é o procedimento de cadastro?

Para se cadastrar, localize o item "Cadastro", na faixa esquerda da página principal do site.

Digite o seu endereço de e-mail. Deixe selecionada a opção "Cadastrar" e envie o formulário.

Na tela seguinte, confira atentamente se você digitou o seu e-mail de forma correta. Corrija o seu endereço, se for necessário.

Ainda nessa tela, você poderá escolher quais boletins deseja receber. Pode optar por receber ou não o boletim diário e, se quiser, pode selecionar quantos boletins temáticos desejar.

Para que você possa posteriormente alterar seus dados, escolha uma senha (Chave de Acesso) e digite-a duas vezes nos campos adequados. Envie o formulário.

Em seguida, a fim de confirmar o seu cadastro, você deve checar a caixa postal do e-mail que você cadastrou. Você receberá uma mensagem automática do Jus Navigandi. Basta clicar no link de ativação contido nesta mensagem e pronto! Você passará a receber os boletins do Jus Navigandi a partir do dia seguinte (boletim diário) e/ou da próxima data prevista de envio (boletim temático).

5.5. Para que serve o procedimento de ativação?

Serve para confirmar duas coisas: a existência de seu e-mail e a sua concordância em receber os boletins.

Muitos usuários, por engano, cadastram-se com e-mails incorretos ou inexistentes. Por isso, o Jus Navigandi somente começa a enviar boletins para um novo e-mail cadastrado depois de conferir se o endereço realmente é válido. Para tanto, enviamos uma mensagem automática com um link de ativação. No momento em que o titular do e-mail clica no link de ativação, o Jus Navigandi recebe a confirmação de que o endereço está correto e funcionando, e o cadastro do seu e-mail é confirmado.

O procedimento serve também para verificar se foi você mesmo quem solicitou o seu cadastramento no Jus Navigandi. Se você receber uma mensagem contendo o link de ativação e não foi você quem pediu para se cadastrar, basta não clicar no link de ativação e você não receberá os boletins. Caso deseje mais informações, entre em contato conosco.

5.6. Cliquei no link de ativação e deu erro. O que faço?

Alguns leitores de e-mail (especialmente certos webmails) apresentam problemas na formatação do link de ativação.
Nestes casos, ao clicar no link de ativação, o usuário encontrará uma mensagem de erro.
Por favor, entre em contato conosco e faremos a ativação de seu cadastro manualmente.

5.7. Já me cadastrei e não recebi o link de ativação. O que faço?

A mensagem com o link de ativação é enviada automaticamente logo após você selecionar os boletins desejados, atribuir uma senha (Chave de Acesso) e enviar o formulário.

Se você executou os procedimentos acima e não recebeu a mensagem automática com o link de ativação, é provável que alguma das situações abaixo tenha ocorrido:

» você informou o seu e-mail de forma incorreta: o formato dos e-mails é sempre do tipo: usuario@provedor.extensao (sendo que a extensão pode ser: com, com.br, org, org.br, gov.br, adv.br, dentre outros).
Normalmente, e-mails não possuem a expressão "www" ou "http", nem há pontos no final do endereço ou antes ou depois da arroba (@).
É possível que você tenha digitado algum caractere inválido (barra, vírgula, ponto e vírgula, espaço, acentuação inexistente).
Verifique se o seu endereço possui ou não ".br" no final. Por exemplo: AOL, Globo e Hotmail não têm ".br". Por outro lado, o BOL, iBest, iG, Terra e UOL sempre têm o ".br" no final.
Solução: faça um novo cadastro, agora com seu endereço correto (ou altere o e-mail já cadastrado).

» sua caixa postal está cheia: se não houver espaço para novas mensagens no seu e-mail, você não poderá receber a mensagem automática do Jus Navigandi.
Solução: apague algumas mensagens e solicite o reenvio do seu link de ativação (clique aqui).

» você utiliza um sistema anti-spam: alguns provedores, como o UOL, oferecem a seus usuários sistemas de bloqueio de mensagens indesejadas (anti-spam).
Solução: se você tiver o serviço ativado, confira se a mensagem do Jus Navigandi não ficou retida no filtro anti-spam de seu provedor. Depois, autorize o domínio "jus.com.br" a enviar mensagens para o seu e-mail, a fim de que os boletins que você escolheu também não fiquem retidos no filtro anti-spam.

» há algum problema no Jus Navigandi: se você tem certeza de que não incorreu em nenhum dos casos acima, entre em contato conosco.

5.8. Já me cadastrei nos boletins e ainda não recebi nada.

O motivo mais provável é que você ainda não tenha realizado a ativação de seu cadastro.

Logo após escolher seus boletins e atribuir sua senha (Chave de Acesso), você deve ter recebido uma mensagem automática do Jus Navigandi. Basta clicar no link de ativação contido nesta mensagem e pronto!

Se você selecionou receber o boletim diário, a primeira mensagem deve ser recebida no dia seguinte após a ativação.

Caso você só tenha selecionado boletins temáticos, note que estes são de periodicidade mensal. Verifique o cronograma de envio e aguarde a próxima data prevista para envio das mensagens escolhidas.

Se, ainda assim, você não receber os boletins na data prevista, certifique-se de que você ou seu provedor não utilizam algum sistema anti-spam. Em caso afirmativo, verifique se os boletins do Jus Navigandi não estão ficando retidos no seu filtro anti-spam. Autorize o domínio "jus.com.br" a enviar mensagens para o seu endereço de e-mail.

Caso você já tenha realizado o procedimento de ativação e ainda assim não tenha recebido boletins, entre em contato conosco, descrevendo sua situação.

5.9. Eu recebia os boletins e parei de receber. O que faço?

Ocasionalmente, pode ocorrer algum problema em nosso sistema de envio de boletins, paralisando a remessa por um ou alguns dias. Podem ocorrer também dificuldades na transmissão dos boletins até o seu provedor.

Caso o problema persista, é provável que tenha acontecido algum dos seguintes problemas:

» sua caixa postal está cheia: se não houver espaço para novas mensagens no seu e-mail, você não poderá receber os boletins do Jus Navigandi. Neste caso, apague algumas mensagens e aguarde o próximo envio dos boletins.

» você utiliza um sistema anti-spam: confira se o boletim não ficou retido no filtro anti-spam de seu provedor. Depois, autorize o domínio "jus.com.br" a enviar mensagens para o seu e-mail.

» você mudou seu e-mail de cadastro e ainda não ativou o novo endereço: quando você solicita a troca de seu e-mail para recebimento de boletins, você deve executar o procedimento de ativação do novo e-mail. Localize a mensagem automática que o Jus Navigandi enviou para você logo após a troca de e-mail e clique no link de ativação. Se você perdeu o link de ativação, clique aqui.

» seu provedor está barrando os boletins: temos recebido várias reclamações de usuários que não recebem os boletins do Jus Navigandi, embora as mensagens estejam sendo enviadas normalmente. Ocorre que alguns provedores possuem regras próprias para filtrar spam, de forma que acabam considerando os boletins do Jus Navigandi como mensagens não autorizadas. Se for o caso, entre em contato com o suporte técnico de seu provedor solicitando o desbloqueio dos boletins do Jus Navigandi. Se o provedor solicitar alguma providência de nossa parte para o desbloqueio, entre em contato conosco.

» há algum problema no Jus Navigandi: se você tem certeza de que não incorreu em nenhum dos casos acima, entre em contato conosco.

5.10. Perdi a mensagem com o link de ativação. O que faço?

Assim que você escolhe seus boletins (ou troca seu e-mail de cadastro), o Jus Navigandi envia para você uma mensagem automática contendo um link para ativação de seu cadastro.

Se você não recebeu ou perdeu essa mensagem, você deve solicitar o reenvio do link de ativação.

Na página principal do Jus Navigandi, localize o item Cadastro na faixa esquerda. Digite o seu e-mail, selecione a opção "Alterar opções" e preencha a sua senha (Chave de Acesso). Na tela seguinte, selecione "Escolher boletins". Confira suas opções de boletins (só altere alguma coisa se quiser) e envie o formulário. Uma nova mensagem com o seu link de ativação será enviada para o seu e-mail. Clique no link de ativação e você estará apto a receber os boletins do Jus Navigandi.

5.11. Como alterar meus boletins? E-mail? Senha?

Para qualquer alteração nas suas opções, basta clicar no link contido no rodapé de todos os boletins que você recebe. Na página seguinte, você informará sua senha (Chave de Acesso) e poderá modificar o que quiser: opções de boletins, e-mail associado ao cadastro e senha (Chave de Acesso). Se for o caso, poderá ainda alterar seus dados pessoais divulgados no canal Especialistas.

Caso você prefira, pode ter acesso às mesmas configurações a partir da página principal. Vá no item Cadastro, digite seu e-mail, selecione a opção "Alterar opções" e digite sua senha (Chave de Acesso).

Sempre que você alterar alguma configuração, será enviada uma mensagem automática para seu e-mail informando sobre a operação. É interessante que você guarde essas mensagens para posterior referência.

Se você alterar seu e-mail cadastrado, você receberá uma mensagem com um novo link de ativação, a fim de confirmar a existência de seu novo endereço.

5.12. Esqueci minha senha. O que faço?

Se você digitar uma senha (Chave de Acesso) errada, aparecerá um link "Esqueci minha Chave de Acesso". Clique nessa opção e siga as instruções. Um lembrete com a sua Chave de Acesso será enviada para o e-mail cadastrado no site.

5.13. Esqueci minha senha e não posso checar meu e-mail. O que faço?

Caso você tenha esquecido a Chave de Acesso e não tenha mais como checar o e-mail que está cadastrado no site para ler a mensagem com o lembrete, você deve primeiramente trocar seu e-mail.

Vá no item Cadastro, digite seu e-mail, selecione a opção "Alterar/trocar e-mail" e envie o formulário.

Na página seguinte, você deve informar seu novo endereço de e-mail. Será enviada uma mensagem com um link de ativação. Após ativar seu e-mail, você poderá solicitar o lembrete de sua Chave de Acesso, que será remetida já para o novo endereço cadastrado.

5.14. Como suspender os boletins?

A qualquer momento, você pode optar por não receber mais os boletins, de forma temporária ou definitiva.

Basta clicar no link contido no rodapé de todos os boletins que você recebe. Na página seguinte, você informará sua senha (Chave de Acesso).

Depois, clique na opção "Escolher opções de boletins". Se não quiser receber nenhum boletim, desmarque todas as opções de boletins e envie as informações.

Quando desejar receber boletins novamente, basta repetir a mesma operação, voltando a selecionar os boletins desejados.

Caso você prefira, pode ter acesso às mesmas configurações a partir da página principal do Jus Navigandi. Vá no item Cadastro, digite seu e-mail, selecione a opção "Alterar opções" e digite sua senha (Chave de Acesso).

Será enviada uma mensagem automática para seu e-mail informando sobre a operação. É interessante que você guarde essa mensagem para posterior referência.

5.15. Como cancelar definitivamente o cadastro no Jus Navigandi?

Caso você não deseje simplesmente suspender ou cancelar os boletins, mas eliminar definitivamente todo o seu cadastro no Jus Navigandi, veja o procedimento a seguir.

Desta forma, você não só deixará de receber os boletins, como eliminará todas as informações associadas ao seu cadastro (inclusive a exibição de seus dados pessoais e profissionais no canal Especialistas).

Basta clicar no link contido no rodapé de todos os boletins que você recebe. Na página seguinte, você informará sua senha (Chave de Acesso).

Depois, clique na opção "Alterar e-mail / Excluir cadastro". Em seguida, clique em "Confirmar exclusão".

Caso você prefira, pode ter acesso às mesmas configurações a partir da página principal do Jus Navigandi. Vá no item Cadastro, digite seu e-mail e selecione a opção "Remover/Trocar e-mail".

Será enviada uma mensagem automática para seu e-mail informando sobre a operação.

5.16. Para receber os boletins, é obrigatório exibir meus dados no site?

Na tela seguinte à escolha dos boletins (ou à ativação do e-mail), aparece uma página convidando o usuário a preencher seus dados pessoais para exibição no canal Especialistas.

Conforme explicado na página, trata-se de um serviço gratuito e opcional, independente do recebimento dos boletins.

Ao preencher o formulário, seus dados pessoais e profissionais passarão a ser exibidos no canal Especialistas. Dessa forma, outros usuários do site poderão encontrá-lo, para trocar informações jurídicas.

Se você preencheu o formulário, mas não quer que seus dados pessoais e profissionais sejam exibidos no site, você pode, a qualquer momento, suspender a publicação de seus dados no canal Especialistas. Clique para ver o procedimento.

5.17. Estou recebendo as mensagens com defeitos. O que faço?

Provavelmente, o seu programa de e-mails não suporta corretamente mensagens contendo imagens. Sugerimos que você altere suas opções para receber os boletins no modo "somente texto".

Basta clicar no link contido no rodapé de todos os boletins que você recebe. Na página seguinte, você informará sua senha (Chave de Acesso).

Depois, clique na opção "Escolher opções de boletins". Verifique suas opções de boletins. Na parte inferior, no item "Formato do e-mail", selecione a opção "Somente texto" e envie o formulário.

Caso você prefira, pode ter acesso às mesmas configurações a partir da página principal. Vá no item Cadastro, digite seu e-mail, selecione a opção "Alterar opções" e digite sua senha (Chave de Acesso).

Será enviada uma mensagem automática para seu e-mail informando sobre a operação.

Caso o problema persista, entre em contato conosco.

5.18. Não recebo nenhuma mensagem do Jus Navigandi. O que faço?

Por algum motivo, os administradores de alguns provedores de acesso à Internet (exemplos: Sercomtel, Netdados) bloqueiam todas as mensagens remetidas pelo domínio "jus.com.br", de propriedade do Jus Navigandi.

Se for o seu caso, entre em contato com o suporte técnico de seu provedor de acesso solicitando que o domínio "jus.com.br" seja autorizado a enviar mensagens para o seu e-mail. Você também pode entrar em contato conosco.

Caso prefira, utilize um endereço de e-mail alternativo para se cadastrar no Jus Navigandi.

5.19. Recebi uma propaganda enviada pelo Jus Navigandi.

Os boletins do Jus Navigandi podem conter, além de chamadas para os destaques da edição ou do período, anúncios publicitários em formato banner ou texto, conforme o caso.

Ocasionalmente e com bastante moderação, o Jus Navigandi pode enviar mensagens publicitárias avulsas de seus patrocinadores e parceiros para os usuários cadastrados. Conheça a nossa política de privacidade.

A publicidade procurará ser o mais útil possível ao usuário, abrangendo assuntos relacionados com sua profissão ou área de interesse.

As mensagens publicitárias remetidas pelo Jus Navigandi seguirão sempre padrão de formatação semelhante ao dos boletins diários e temáticos. Caso tenha dúvidas sobre a legitimidade de alguma mensagem que você receber, entre em contato conosco.

5.20. A que horas são enviados os boletins?

Os boletins do Jus Navigandi são enviados normalmente entre 5 e 10 horas da manhã.

Note que a periodicidade dos boletins temáticos é mensal, sendo remetidos conforme cronograma.

5.21. Perdi o boletim do dia tal. Vocês podem me reenviar?

Infelizmente, não podemos reenviar boletins anteriores mediante solicitação.

Sugerimos que você visite nossa página de Edições Anteriores. Na página inicial, na parte inferior do quadro Edições Anteriores, clique no link adequado e veja os textos de todas as edições anteriores.

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